お客様からのアンケートご紹介

外壁塗装しましたお客様からアンケートいただきました。

恥ずかしいので、写真等は不可とのこと💦

 

なので、ブログにて掲載いたします。満点評価ありがとうございます!


当社を知るきっかけ…インターネット

プラン、カラーシミュレーション、進捗、マナー仕上がり、お値段…全て「満足」評価(最高点)

当社HPの参考度…参考になった

当社を選ばれた一番の決め手…田村さんのホームページです。とても参考になった事! 社長の分かりやすい説明とお人柄!!

 

コメントいただいております。 ※ちょっとだけ編集、中の人指名されちゃってる

この度は大変お世話になりました。

飛び込みで外壁塗装を勧誘する業者数件。

杉田塗装さんに初めて見ていただいたときは、こちらの不安をあおる他社の業者とは違い、あと1年くらいは大丈夫でしょうと言われました。

その時から社長の説明はわかりやすく、1年と数か月後、改めてみてもらった時も納得できるお話をしてくださり、信頼できる方だなと思いました。

 

いざ工事が始まり、毎日いらっしゃる木村さん。

朝・夕必ず声をかけて下さり、毎日の作業説明と報告をしてくださったので、安心してお任せできました。

私の質問やお願いにも快く受けて下さり、こだわりのポストも想像以上の綺麗な仕上がりで嬉しかったです。

職人さん、どのかたも作業が丁寧できちんと挨拶もしてくださり、仕事に対する熱い思いを感じました。

全体の仕上がりも、仕事から帰ってきた主人が見てビックリしていました。

大変満足しています。杉田塗装さんにお願いして本当に良かったです。

ありがとうございました!

 

書類手続きや、工事完了日に社長と田村さんに雨の中で縁台を運んでいただいた事、振込確認のはがきもご丁寧に送っていただいたり。

沢山の誠意に感謝です。

 


コメント返し

ホームページの管理人、総務担当Tこと、田村です。(ご指名されたので、名乗らざるを得ない)

杉田塗装ホームページ、参考にしていただけたなら、製作者として非常に幸いであります。

 

真面目に作った部分、ぶっちゃけ遊んでるだろコイツ的な部分、楽しんでいただける作りと検索順位を上げることを、いかにゼロ円で実現するか(サーバー代、通信費は除く)

広告費って、結局は回りまわってお客様の負担ですので。

塗装以外の会社としてのコストを抑えることで、最高級塗料もリーズナブルな価格設定が実現可能になる、と(あくまで総務担当Tの考え)。

 

「訪問営業=煽る」という図式は、今も昔もやっぱりあります。

自宅に来た塗装の営業とかで筆者も体験済みなので言い切ります。

営業職の歩合の関係で、まだ大丈夫なお客様も不安を煽って、契約に結びつけば給料に反映されるからだと思います。

 

杉田塗装の場合は、「まだ必要ないです、あと数年は大丈夫」と社長が断言します。

当初は、計測担当として隣にいてビックリすることも…(最近、自分も確かに早いんじゃない?と思う家には、社長が正直に言ってます)

でも、それが社長の、そして杉田塗装の実直なところだと思います。

 

職長の木村をはじめ、杉田塗装の礼節の部分はしっかりした者ばかりです。

フランクな部分も多々あるのですが、要点は心得ているので。

 

直近でポスト内緒で塗った家があって、「またポスト塗ったネタだ!」と思ったら、最初から施工部位確認書にしっかり入ってました。反省💦

 

雨の中の縁台運び…まさかのゲリラ豪雨は、自分が運んだせいかも?(レアなので)

※たまに筆者も、足場解体後の清掃や復旧のお手伝いをいたします。

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