杉田塗装では、工事完了したお客様用のアンケートを２種類用意しております。
一枚は、率直に当社を知った理由から満足度、感想など。
もう一枚は、WEB掲載の了承を得るものです。
杉田塗装の施工事例は、ご了承を得られたお客様のみ掲載しております。
（もっといっぱい載せたいところですが、お施主様のご意向が第一です）
杉田塗装の実績施工事例の数よりも、もっと多く塗装工事をしていること、ご推測いただければと思います。
実際、こんな感じです。
施工事例の内容・評価はよくて、写真等は掲載しないで欲しいというお客様もいらっしゃいます。
今回頂いたご回答もそんな感じでした。
なので、アンケート内容と感想、ご返答をブログにて。
当社を知るきっかけ…インターネット
５段階評価…写真のとおり。６番目にお値段もありますが、これも満足評価
当社HPの感想…参考になった
当社を選んだ決め手…良い職人さんがいるのではと思ったので。
※補足 杉田塗装では職人・社員の紹介を顔写真入りで公開しております。
お客様からのコメント
今回初めて杉田塗装さんに依頼して、大工さんに軒天を交換してもらった時に内心心配になりました。
（※補足 塗装前、かつ段差の多い作りだったので、途中を見た際に不安になったということです。大工さん、キッチリ仕上げてあります。）
ですが、塗装の職人さん、連絡・報告もしっかりしてくださり、仕事ぶりもとても良いと感じました。
誠実に取り組まれていて、腕の良い職人さんに塗装をしていただいて本当に良かったです。
とてもきれいにして頂きました。
社長さんも、いろいろと細かいところまで良くしていただいて感謝しています。
田村さんもありがとうございます。
杉田塗装さんならば、ほかの方に紹介させていただきたいと思います。
大変お世話になりました。
アンケートの返信が遅くなり、すみませんでした。
総務からのご回答
アンケートご送付、および高評価ありがとうございます。
特に、職人の技術に対する評価は励みになります。
軒天の件はご心配おかけしました。
下地などの構造から、想定以上の難工事でしたが、収まりがつきました。大工さんに感謝。
報告・連絡・相談は社内でも社外でも重要視しております。
（たまにポカかますことがありますが…特に総務の田村がご迷惑おかけしております。ブログ書いているのも本人ですが。）
口コミ・ご紹介は、ビジネス的にもありがたいですが、仕事を認めていただいた、評価していただいた証として嬉しいものです。
ご機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
