A.今のところ、営業時間などに変更はありません。
マスク、手洗い、消毒、体温チェックは当然ながら心掛けております。
ミーティング等も、室外で、距離を取り、手短に行っています。
外壁塗装工事自体が外仕事なので、お客様と密になることも、そうそうないとは思います。
打合せも、直接お会いするだけでなく、電話、メール、LINE、ZOOMなどでもご対応いたします。
(直接でも、長話にならないように気を付けます)
物流・材料の調達も、現時点(2021年1月)では特別問題ありません。
※問題が発生した場合は、塗装業界自体の一大事かと思います。
A.あまり大きくなければウチでやります。テレビアンテナとかは可能、湯沸かし器などは状況を見て。
使わなくなったアナログ放送用アンテナの撤去、ソーラー温水器の撤去を頼まれることがあります。
あまり大きくなく、水道や電気が絡んでいなければ、撤去できるものは致します。
(クレーンとかが必要なものは、やはり該当する業者にお願いすることになります)
追記
アンテナを新しくしたい場合は要相談。
向きの微調整ぐらいでしたら可能ですが、壁掛けタイプにするとか、ケーブル引きなおす等は、電気屋さんとタッグ組みます。
最近はスマホをコンパスがわりにして向きを確認できるようなアプリもあります。
足場のあるときがチャンスという説もありますので、ご相談はお気軽に。
A.足場搬入の導線、作業中の飛散、業務用車両により、お願いすることが多いです。
まず、普段、お客様が車を止める所に足場が来てしまう場合は、
・ずらして止めてもらう
・近くの駐車場を借りてもらう
などのパターンがあります。住宅街の中だとよく悩みの種となります。
また、足場の搬入に邪魔になってしまう場合は、当日のみ動かしてもらう場合が、市外のお客様であってもかなりの割合であります。
よほどのことがない限り、お客様に動かしてもらう必要がありますので、要打合せです。
(ごくまれに当社従業員が動かす場合もありますが、万が一キズをつけたりする等を考え、極力控えております)
近くに止める場合ですが、高圧洗浄の水がかかってしまったり塗料がメッシュシートをすり抜けてくる可能性があります。
そのため、カーシートをかけさせていただく場合がございます。
※お客様の近隣にお住まいの方の車にもお願いする場合がございます。万が一、塗料がついてしまうと非常に迷惑をかけてしまいますので、当社からもお願いいたしますが、施主様にもご協力いただければと思います。
A.水道(と、必要な場合は電気)を使わせていただきます。
外壁塗装でどうしても水が必要です。特に高圧洗浄で多めに使用します。
また、日々の作業や、手洗い等で使わせていただくことも多いです。
お客様のご負担となりますが、常識外な量を使うわけではございませんので、ご容赦願います。
参考までに、水道料金をざっくりと概算。
1分間に10リットルとして、1時間で600リットル。
半日4時間動かして2,400リットル=2.4立方メートル
加須市の場合は1立方メートルで108円ですので
108円×2.4≒約260円となります。
一日フル稼働しても約500円です。
市町村で水道代が異なりますが、大きな差はないかと思います。
高圧洗浄は1回だけです。その他の水道使用は、生活の範囲内レベルです。手洗いとか。
電気は、電気工具類が必要な際に外部コンセントをお借りすることが多いです。
A.極力使えるようにしますが、施工上取り外すこともあります。
まず、足場に引っかかってしまうものは取り外しが必要です。
また玄関回りなどに多いと思いますが、構造によっては取り外さないと壁が塗れない、軒天が塗れない、などの例があります。
よくあるパターンが、塗装後何か月かして、電灯のカサを今より小さくしたら、塗る前の壁色が出てきてしまいカッコ悪いというものです。
未然に防ぐために、交換を検討されている場合は、打合せをよろしくお願いします。。
たまにですが、「電球取り替える」「フードの交換」「ものそのものを新品に変える」などのオーダーがあります。
現物さえあれば、足場などがあるうちのほうが取り付け易いので、常識の範囲内でお手伝いいたします。
また、劣化により取り外しや再度の取り付けが、どうしようもないものもございます。
(取り外すだけで壊れてしまうようなもの)
このようなものについては、お客様に事前にご相談させていただきます。
A.お客様、ご家族全員でカギ締めの徹底をお願いします! 特に2階!
足場をかけると、当たり前ですが2階までたどり着きやすくなります。
ドロボウにとっては2階から侵入するチャンスになってしまいます。
メッシュシートをかけてしまうと、その内側は外から見づらくなることも懸念されます。
また、外壁塗装をする=お金に余裕がある、みたいな考え方をするドロボウもいるかもしれません。
あと、当社ではあり得ませんが、同業者の中には良からぬ考えを持つ不届き者もいるかもしれません。
杉田塗装の職人にあらぬ疑いがかかることは、本意ではございません。
カギ締めは徹底的にお願いいたします!
2階が子供部屋の家もあると思いますが、よりカギ締めの徹底をお願いいたします!
室内のプライバシーの問題が気になる方は、カーテン等の対策をお願いいたします。
(どうしても、いくら養生のビニールを貼ったとしても、塗装作業中に視界に入ってしまいます)
A.すみません、養生テープを貼ってしまったら、基本的にできません。
貼るタイミングは
足場かけ(初日)→高圧洗浄(2日目)→養生(ここです!作業3日目が多いです)→塗装工事
玄関以外のものについては、塗装完了、コーキング工事終了までは厳しいです。
勝手口も厳しいです。養生以前に足場が立ってしまう場合がほとんどですし、メッシュシートもあります。
どうしても開閉が必要な窓やドアについては事前にお知らせください。
(過去の例…書道教室で和室の大窓が出入り口、店舗兼住宅の搬入口、エアコンがなく夜のみどうしても希望された、等)
なにか対策を検討いたします。
A.必ず工事着工前にお願いします! 少なくとも開始1週間前には。
助成金申請が受理され、市役所から決定通知書が届きますが、担当部署に提出してからおよそ1週間前後かかります。
仮に不備があったりするといけないので、早めに申請したほうが安全です。
逆に、かなり早めに申請する分にはかまいません。(それこそ契約時から進めてもOKです)
記載した工期が、諸事情でずれたりすることもありますが、特に問題ありません。
変更届を一枚追加する場合もありますが、ほぼ杉田塗装で作るので大丈夫です。
工事が終わりましたら、完了報告書と、領収書や振り込み明細書、完了写真を市役所に提出すれば、助成金が支払われます。
A.杉田塗装で行います。(外壁塗装工事のご案内)
両隣と向かい3軒、裏手の隣接している家を基準として、区画に応じて増減いたします。
通常は、工期入りの工事案内と、粗品をご準備しております。
大体足場かけの1週間から数日前にはご周知いただくことを目標としております。
また、お客様が直接伺いに行く必要はございませんが、ご近所付き合いの範囲で(帰宅時に出会ったり、会合があったりした際)、ちょっと外壁工事することをお伝えしていただけると非常にありがたいです。
A.はい、大丈夫です!
室外機にビニール養生をいたしますが、使用するのに問題はありません。
換気扇等も大丈夫です。