お客様よりアンケートのご回答頂きました。

当社を知るきっかけ…インターネット

事前協議…満足

カラーシュミレーション…満足

進捗…満足

職人マナー…満足

お値段…満足

当社のHPの参考度…参考になった

当社を選んだ一番の決め手…延べ７社を検討しました。現地確認に初回から社長様が見えられた点です。信頼感が違います。他一社あり、最終的にどちらにするか迷いましたが、リクエストにより近く応えて下さった杉田さんにしました。

コメント頂いております。

「ipadのシミュレーションが大いに役立ち、３０パターン以上検討し、希望通りの仕上がりで満足です。塗工については、ベテラン職人さんによる最高の出来栄えと見受けました。説明も丁寧で安心してお任せできました。

敢えて気になった点を挙げれば、連絡をもう少しまめにいただければもっと良かったと思います。塗装工事は初めてでわからない事だらけです。例えば、工事初日の数日前に確認の連絡をくださったり（今回は契約から開始までちょっとあいていたのでなおさら）、終了に際していつ誰が何を行うのか、などの情報をいただければより良かったと思います。工事中は、翌日の予定を職人さんに伝えてもらっていたので、問題はありませんでした。毎日工事を行っている方には当たり前の事でもこちらはわかりません。メールでも良いので連絡ください。

最後に、近所の１０軒を越える家が外壁塗装を行いましたが、間違いなくウチが一番良い出来だと思います。ありがとうございました。」

コメント返し

高評価と貴重なご意見、ありがとうございます。仕上がりに満足して頂いたようで、大変うれしく思います。

まめで密な連絡ができず不安にさせてしまったこと、申し訳ありませんでした。ご指摘の点は、今後の課題として改善していきたいと思います。

また何かありましたら、お気軽にご連絡ください！